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Devenez un manager , un commercial, un négociateur d'excellence.

Apprenez à gérer les conflits et les situations de crises.

avec la FORMATION PROCESS COM® Advanced.

 


La presse en parle.

Témoignage.

    • PUBLIC CONCERNÉ

      Particuliers et professionnels, souhaitant mieux se connaître et améliorer sa communication avec autrui.(Commerciaux, chargé d'affaires, acheteur,vendeur, négociateur, enseignant...)

    • PRE-REQUIS

      FORMATION PROCESS COM®  niveau I.

    • FINALITE DE LA FORMATION

      • Révision du modéle et découverte des outils d'analyse du stress.

      Appréhender son propore mécanisme de stress.

      • Découvrir les six mécanismes de stress.

      • Reconnaître et gérer le mécanisme de stress de son interlocuteur.

      • Acquérir les basiques de la gestion de conflit avec Process com® .

    • OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

      •Optimiser ses aptitudes à communiquer.

      •Savoir identifier les Types de Personnalité.

      Apprendre comment gérer (manager) chacun des six types de personnalité.

      •Mettre en évidence les six Besoins Psychologiques et déterminer ce qui est réaliste d'attendre de chacun.

      •Souligner et expliquer les bonnes relations avec certains interlocuteurs et les difficultés avec d'autres.

      •Apprendre à formuler des objectifs en fonction de chaque personne.

      •Évaluer sa propre évolution dans son style de communication (Manager, formateur, enseignant, parent...).

    • METHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES

      • Alternance d’exposés et de méthodes actives( brainstorming, les exercices, les mises en situation, le travail en sous-groupe, les échanges s’appuyant sur le vécu des participants…)

      • Analyses de vidéos.

      • Utilisation de son propre inventaire de personnalité.

      • Un support de formation sera remis.

    • PROGRAMME

      1er Jour : Révision du modèle et des outils.

      • La structure de personnalité : immeuble, base, caractéristiques secondaires, ascenseur, phase(s) .
      • Les quatre positions de Vie selon Éric Berne et les deux postulats de la Process Com®
      • Les six Types de personnalités.
      • Les perceptions.
      • Les parties de personnalités.
      • Les canaux de communication.
      • La matrice.

      2e jour : Découvertes des outils d’analyse du stress.

      • Les drivers.
      • Les scénarios d’échecs.
      • Les mécanismes d’échecs.

      3e jour : Entraînement .

      • Mise en situation.
      • Analyse de cas.
      • Entraînement sur des vidéos.
    • MODALITÉS (proposées à titre indicatifs)

      Durée : 3 jours .(3*7 heures)

      Horaires : 08h30 – 17h00

      Lieu : A définir

      ANIMATION          

      Robert HUET, Formateur consultant spécialisé en communication certifié Maître PNL et PROCESS COM®.

      « Après plus de 10 ans d'expérience en management (équipe de vente, équipe projet) et après avoir éprouvé plusieurs méthodes, j’ai constaté qu’aucune de ces méthodes ne tenait compte de ma personnalité et encore moins de celle de mes clients, collaborateurs. Pour moi la communication est à la base de toutes relations (professionnelle et personnelle).

      Je vous propose la PROCESS COMMUNICATION® parce que c'est un modèle ayant fait ces preuves dans de nombreuses entreprises et foyers. Un modèle simple, pragmatique et rapidement opérationnel.

    • TARIFS
      deviscontact

       

    • EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

      Chargé de mission SFR.

      • Management transversal des équipes projet.
      • Conception, déploiement d’outils pour les RH, d’interfaces pour les collaborateurs, d’un intranet collaboratif web 2.0.

      Technico-commercial MOULIN A GATEAU.

      • Formation et Encadrement de 12 vendeurs.
      • Organisation de tournées, Gestion des stocks, contrôle qualité.

      Conseiller Assurfinance AGF.

      • Promouvoir des solutions d’assurances auprès d’une clientèle de particuliers.
      • Accompagner le passage d’une culture de vente de produits à une approche de conseil en gestion de patrimoine.
      • Mise en place d’une stratégie de vente performante puis élaboration et animation d’actions de formation auprès des forces de vente.

      Conseiller financier UAP.

      • Développer le portefeuille d’un agent général.
      • Coaching du personnel de l’agence.
      • Élaboration d’une stratégie marketing et commerciale.
    • FORMATIONS.

      Maître Praticien P N L.

      Acquérir une pensée stratégique ; intégrer des processus de changement concernant les limitations émotionnelles ; utiliser le langage métaphorique et accéder rapidement aux processus naturels de l'apprentissage.

      Parcours certifiant de coach.

      • Développer l’expertise du processus de coaching,
      • Comprendre la dynamique interne d'une personne avec la Process Communication,
      • Comprendre l'individu dans sa relation aux autres avec une approche systémique.

      Coach Certifié Process com®.

      Maîtrise du modèle Process Communication ®, dont la richesse offre une large palette d'outils pour développer de multiples compétences au sein des organisations.